【amazon輸入の相乗り出品】警告メールが来たらどうすればいい？

こんにちは！

おおこしです。

本日の記事は、「Amazon輸入」に関する記事となります。

2017年8月2日の記事のリライト版となります。

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Amazonでの販売手法の一つに「相乗り出品」があります。これは、すでに存在する商品ページを利用して、同じ商品を販売する方法です。手軽に始められるため、多くのセラーが活用していますが、時には警告メールを受け取ることもあります。

この記事では、相乗り出品の基本から警告メールを受け取った際の対応策、そして今後のリスク回避方法まで詳しく解説していきます。

相乗り出品とは何か？

Amazonの販売ページは、一つの商品につき原則一つしか作成されません。そのため、複数の出品者が同じ商品ページを共有する形で販売を行います。これが「相乗り出品」です。

相乗り出品の特徴
✅ 既存の商品ページを利用できる → 新たに商品ページを作成する必要がない
✅ 短期間で出品可能 → 仕入れた商品をすぐに販売できる
✅ 手軽に始められる → Amazon初心者でも実践しやすい

しかし、相乗り出品にはメリットだけでなく、リスクも伴います。

相乗り出品のメリットとリスク

項目	メリット	リスク
商品ページの作成	既存ページを利用できるため、作成の手間がない	他の出品者と競争になる
販売のスピード	仕入れ後すぐに販売できる	価格競争に巻き込まれる可能性がある
ブランド関連	ブランドに関係なく出品できる	商標権や知的財産権の侵害リスク
アカウントリスク	少ない資本で始められる	Amazonからの警告やアカウント停止のリスク

警告メールが来る理由

相乗り出品を行っていると、突然Amazonや他の出品者から警告メールを受け取ることがあります。主な理由として、以下のようなケースが考えられます。

商標権侵害の申し立て
- 出品している商品が他のセラーの「オリジナルブランド商品（OEM・OME）」である
- その商品が商標登録されており、他の出品者が販売することが禁止されている
知的財産権の侵害
- 商品の画像や説明文が著作権を侵害している
- 特許を持つ商品のデザインや機能を無断で販売している
Amazonの規約違反
- 真贋調査（本物かどうかの確認）が行われ、正規の仕入れ証明が提示できない
- 出品している商品がAmazonの販売ポリシーに違反している
ただのハッタリ（虚偽の警告）
- 実際には権利を持たない出品者が、競争を避けるために警告メールを送っている
- 出品をやめさせるために、法的根拠のない主張をしてくる

警告メールを受け取った際に焦ってしまうと、必要のない対応をしてしまう可能性があります。重要なのは、冷静に状況を判断し、適切に対処することです。次の章では、警告メールの種類について詳しく解説していきます。

相乗り出品における警告メールの種類

相乗り出品をしていると、Amazonや他の出品者から警告メールを受け取ることがあります。警告メールにはいくつかの種類があり、それぞれ対応方法が異なります。ここでは、代表的な警告メールの種類とその特徴を解説します。

① 商標権侵害を理由とする警告

商標権とは、商品やサービスを識別するための「ブランド名」や「ロゴ」などを保護する権利です。他のセラーが独自に商標登録をしている商品に対して相乗り出品すると、商標権侵害を理由に警告メールが送られてくることがあります。

商標権侵害の具体例

商品名に登録商標が含まれている
例：「〇〇（ブランド名）」という商標が登録されている場合、同じ名前の商品を無断で販売すると警告を受ける。
ロゴやパッケージデザインに商標が含まれている
例：独自ブランドのロゴが商品やパッケージに印刷されている商品を、許可なく販売すると侵害に該当する。
相手がOEM（オリジナル製造）商品として商標を取得している
例：一般的な商品でも、独自のタグやロゴをつけて商標登録されている場合、その商品に相乗りすると違反になる。

✅ 対策
商標登録の有無は、「J-PlatPat（特許情報プラットフォーム）」などの公的データベースで確認できます。もし商標が登録されている場合は、すぐに出品を取り下げましょう。

② 知的財産権（著作権・特許）に関する警告

商標権とは別に、知的財産権（著作権や特許）を理由に警告を受けることもあります。

知的財産権侵害の具体例

著作権侵害
- 商品の説明文や画像を無断で使用した場合
- ブランドの広告素材（公式写真・ロゴ）を使って出品した場合
特許権侵害
- 商品のデザインや機能が特許で保護されている場合
- 例：特許を取得した特殊な形状のマッサージ機を、許可なく販売すると違反になる

✅ 対策

商品ページに使われている画像や説明文を独自に作成する
販売する商品が特許を取得していないか調べる（J-PlatPatを利用）
許可なくブランド品を取り扱わない

③ ただのハッタリによる警告

警告メールの中には、実際には権利を持っていないにもかかわらず、相乗り出品をやめさせるために送られてくるものもあります。

ハッタリ警告の特徴

「商標登録済み」と書かれているが、実際には登録されていない
権利侵害の具体的な証拠がない
「Amazonに通報する」と脅すが、正式な手続きをしていない

✅ 対策

商標権や特許の有無をJ-PlatPatで確認する
ロゴやタグがない商品なら、正当な相乗り出品であることを主張できる
事実無根の警告なら、Amazonに報告して対応を求める

まとめ

相乗り出品に関する警告メールには、以下の3つの種類があります。

種類	内容	対応策
商標権侵害	登録されたブランド名やロゴを無断で使用している	J-PlatPatで商標確認し、侵害しているなら出品を取り下げる
知的財産権侵害	画像や説明文の無断使用、特許侵害	公式画像を使わず、自分で作成したコンテンツを使用する
ハッタリ警告	実際には権利がないのに相乗りをやめさせようとしている	商標の有無を確認し、問題なければ出品を続ける

警告メールを受け取った際には、まず「本当に権利侵害があるのか？」を冷静に調査することが重要です。次の章では、警告メールを受け取った際の具体的な対応方法について詳しく解説します。

警告メールを受け取った際の適切な対応

警告メールを受け取ると、「すぐに出品を取り下げるべきか？」「本当に権利侵害しているのか？」と焦ってしまうことが多いですが、まずは冷静に状況を確認することが重要です。ここでは、警告メールを受け取った際の適切な対応手順を解説します。

① まずは冷静になる

警告メールには、以下のような強い言葉が使われることが多いです。

📩 警告メールの例文（一部）

「あなたの出品している商品は、当社の商標権を侵害しています。速やかに出品を取り下げてください。対応しない場合は、Amazonへ知的財産権侵害として通報し、法的措置を検討します。」

このような文章を読むと驚いてしまいますが、まずは落ち着いて、本当に権利侵害があるのかを確認 しましょう。

② 商品ページを詳しく確認する（ロゴ・タグ・商標登録の有無）

警告メールが届いたら、まずは該当商品ページを確認し、以下のポイントをチェックしましょう。

🔍 確認すべきポイント
✅ 商品にロゴやタグがあるか？ → ブランド独自のロゴやタグがついている場合、商標権侵害の可能性が高い。
✅ 商品名に商標登録されたブランド名が含まれているか？ → 商標登録されている場合、そのブランド名を使った出品は違反となる。
✅ 商品説明文や画像に権利侵害がないか？ → 公式サイトの画像や説明文を無断使用していないかチェックする。

✅ 問題がなければ、警告メールはハッタリの可能性がある。
❌ 問題がある場合は、早急に対応が必要。

③ 商標権の有無を調査する方法（J-PlatPatの活用）

商標登録されているかどうかは、日本の特許庁が運営する 「J-PlatPat（特許情報プラットフォーム）」 で確認できます。

📌 J-PlatPatで商標を確認する手順

J-PlatPat にアクセスする。
「商標検索」を選択 し、警告メールで指摘されたブランド名やロゴを入力。
検索結果を確認し、本当に商標登録されているのか をチェック。
- 登録済みなら、出品取り下げを検討する。
- 未登録なら、警告はハッタリの可能性が高い。

⚠ 注意点

商標権は国ごとに適用されるため、日本で登録されていない場合もある。
Amazonのブランド登録（Brand Registry）だけでは、正式な商標権とは限らない。

④ 問題がない場合の対処法（ハッタリ警告の場合）

調査の結果、相手の主張に法的根拠がない（商標登録されていない、知的財産権を持っていない）と分かった場合、次のように対応します。

✅ 相手に反論メールを送る
📩 反論メールの例文

件名: 商標権についての確認のお願い

本文:
お世話になっております。
貴社より「商標権侵害」の警告を受け取りましたが、J-PlatPatで調査したところ、該当する商標登録が確認できませんでした。

つきましては、貴社が権利を有することを証明する書類の提示をお願いできますでしょうか？

正当な権利が確認できない場合は、Amazonへ対応を相談させていただく可能性があります。
何卒、よろしくお願いいたします。

✅ Amazonへ報告する
もし相手が不当な警告を繰り返してくる場合は、Amazonの「知的財産権の申し立て」フォームを通じて、Amazonカスタマーサポートに報告することもできます。

⑤ 本当に商標権侵害の可能性がある場合の対処法

調査の結果、相手が商標権を持っていることが確認できた場合、適切に対応しないと、Amazonのアカウント停止リスクが高まります。

✅ 速やかに該当商品の出品を取り下げる

FBA（Amazon倉庫）に納品している場合は、返送手続きを行う。
自己発送の場合は、在庫を販売終了にする。

✅ 権利者との交渉を検討する

相手の許可を得て販売を継続できるか確認する。（ライセンス契約など）
OEM商品なら、別の仕入れ先を検討する。

⚠ 無視するとどうなる？

Amazonから真贋調査を受ける可能性がある。
何度も権利侵害をすると、アカウント停止のリスクが高まる。

まとめ：警告メールを受け取ったら、どう対応すべきか？

状況	対応策
商標権・知的財産権がない（ハッタリ警告）	相手に反論メールを送る & Amazonに報告する
商標権が登録されている場合	すぐに出品を取り下げる & 権利者と交渉する
真贋調査の可能性がある場合	仕入れ証明を準備する & Amazonの指示に従う

警告メールを受け取った際には、焦らず、事実確認をしっかり行うことが重要 です。次の章では、Amazonの「真贋調査」とアカウント停止リスクについて詳しく解説します。

Amazonの規約と相乗り出品のリスク

相乗り出品は、Amazonの仕組みを利用して手軽に販売できる方法ですが、一方で Amazonの規約違反や真贋調査（しんがんちょうさ） によるアカウント停止のリスクもあります。ここでは、Amazonのルールと、相乗り出品に伴うリスクについて詳しく解説します。

① Amazonの真贋調査とは？

真贋調査（しんがんちょうさ） とは、Amazonが「出品している商品が本物かどうか」を確認するために行う調査のことです。

この調査が行われると、Amazonから以下のようなメールが届きます。

📩 Amazonの真贋調査メールの例

件名: [重要] あなたの出品に関する真贋調査について

本文:
お客様の出品している商品に関し、真贋（真正性）についての懸念が報告されました。

以下の情報を提出してください。

仕入れ先の情報（請求書や納品書）

商品が本物であることを証明できる書類

メーカーや正規代理店からの購入証明

期日までに対応しない場合、アカウントの停止措置を行う可能性があります。

✅ 真贋調査が入る原因

知的財産権を持つセラーから「商標権侵害」の申し立てを受けた
購入者から「偽物では？」と疑われるレビューや問い合わせがあった
出品している商品が「正規のルート（メーカー・公式代理店）から仕入れた証拠がない」

② 真贋調査が入った場合の対応策

もし真贋調査が入った場合は、Amazonの指示に従って迅速に対応する必要があります。

✅ 対応手順

Amazonのメールをよく確認し、要求されている書類を準備する
仕入れの証明書類を提出する（例：請求書、納品書、仕入れ元の情報）
Amazonの指示に従い、必要なら出品を取り下げる
今後の仕入れを正規のルートに限定する

⚠ 請求書がないと危険！

メルカリ・ヤフオクなどの 個人仕入れは証明できない ため、真贋調査に対応できず、アカウント停止のリスクが高まる。
できるだけ メーカーや正規代理店から仕入れる ようにする。

③ アカウント停止のリスクとその回避策

相乗り出品を続けると、知らないうちに規約違反をしてしまい、Amazonのアカウントが停止される可能性があります。

📌 アカウント停止になる主な原因

原因	説明	リスク回避策
商標権侵害	他社のブランドやロゴを無断で使用	J-PlatPatで商標を確認する
偽物の販売	本物かどうか証明できない商品を販売	正規ルートで仕入れる
Amazonの規約違反	出品ポリシーに違反する行為	規約を定期的に確認する
低評価やクレームの増加	購入者からの苦情が多い	高品質な商品と丁寧な対応を心がける

✅ アカウント停止を防ぐためのポイント

仕入れ先の信頼性を重視し、正規品のみ扱う
警告を受けたらすぐに対応し、同じミスを繰り返さない
Amazonのポリシーを定期的にチェックする

④ 相乗り出品を続けるべきか？

相乗り出品にはメリットもありますが、 警告メールやアカウント停止のリスクが高まる というデメリットもあります。

📌 相乗り出品を続けるかどうかの判断基準

続けるべき場合	やめるべき場合
正規の仕入れルートがあり、真贋調査に対応できる	不明確な仕入れ先の商品を扱っている
商標や特許を侵害していない	警告メールを頻繁に受けている
競争が少なく、安定して利益が出る	価格競争が激しく、利益が少ない

✅ リスクを抑えて相乗り出品を続ける方法

商標や特許を確認し、リスクの少ない商品を選ぶ
請求書が発行される仕入れ先（卸業者・メーカー）から仕入れる
警告メールを受けたら適切に対応し、違反リスクを減らす

まとめ：Amazonの規約と相乗り出品のリスク

Amazonの真贋調査は、商品の真正性を確認するためのもの
- メーカーや正規代理店からの仕入れ証明が必要
アカウント停止を防ぐためには、正規品を扱い、規約を遵守することが重要
相乗り出品はリスクもあるため、商標や知的財産権の確認を徹底する
長期的にAmazonビジネスを続けるなら、独自ブランドの展開も検討するべき

次の章では、今後のリスク回避策と、より安定した販売戦略について 解説していきます。

今後の対策とリスク回避の方法

相乗り出品には手軽に販売を開始できるメリットがありますが、一方で 警告メールやアカウント停止のリスクがある ことも忘れてはいけません。ここでは、今後Amazonで安定したビジネスを続けるために、リスクを最小限に抑える方法を解説します。

① OME商品やオリジナルブランドに注意する

相乗り出品の最大のリスクは、「相手の商品が商標登録されているかどうか」が分かりにくいことです。特に、以下のような商品には注意が必要です。

📌 相乗り出品で注意すべき商品

OEM（Original Equipment Manufacturer）商品
- 企業が工場に依頼して製造し、独自のブランド名で販売している商品
- 例：「無名のUSBケーブル」→ 実は特定のブランドが商標登録済み
OME（Original Marketing Equipment）商品
- 既存商品にタグやロゴを付け、オリジナルブランドとして販売しているもの
- 例：「ノーブランドのバッグ」→ ブランドタグを付けて商標登録している場合あり

✅ 対策

相乗りする前に、J-PlatPatで商標登録を確認する
タグやロゴが付いた商品には相乗りしない
ノーブランド商品でも、独自のパッケージや商標登録があるかをチェックする

⚠ 商標侵害のリスクがある商品には手を出さないのが無難！

② 自社ブランドを作るメリット

相乗り出品は簡単に始められますが、競争が激しく、トラブルも多くなります。そこでおすすめなのが 「自社ブランド（プライベートブランド）」の展開 です。

📌 自社ブランドを持つメリット

メリット	説明
相乗り出品されない	他のセラーが勝手に出品することを防げる
ブランド登録でAmazonに保護される	Amazonの「Brand Registry」に登録すると、知的財産権を守れる
価格競争に巻き込まれにくい	自分で価格をコントロールできる
利益率が高い	中間業者を省いて直接販売できる

✅ 自社ブランドを作る手順

売れそうな商品をリサーチ（Amazonや楽天で人気のジャンルを分析）
OEM工場を探す（Alibabaや国内メーカーと交渉）
独自のロゴやパッケージを作成する
商標登録を申請する（J-PlatPatで事前確認）
Amazonの「ブランド登録（Brand Registry）」に申請する

📌 成功しているプライベートブランドの例

無印良品（シンプルデザインのオリジナル商品）
Anker（独自ブランドでスマホアクセサリーを展開）

⚠ 相乗り出品のトラブルを避けるには、自社ブランドが最も確実な方法！

③ 相乗り出品以外のAmazon販売戦略

相乗り出品以外にも、Amazonで利益を出せる方法はいくつかあります。

📌 相乗り出品以外の販売戦略

販売手法	特徴
メーカー仕入れ（卸販売）	正規の仕入れルートから購入し、真贋調査にも対応できる
プライベートブランド（PB）販売	自社ブランドを立ち上げ、独占販売できる
無在庫販売（ドロップシッピング）	在庫を持たずに、注文が入ったらメーカーから直送
Amazon輸出（FBA海外販売）	日本の商品を海外のAmazonで販売し、より高い利益を狙う

✅ リスクの少ない販売方法を選ぶ

ブランド登録をして相乗りを防ぐ
正規のルート（メーカーや卸業者）から仕入れる
長期的にビジネスを続けられる方法を選ぶ

⚠ 短期的な利益ではなく、長期的に安定した販売戦略を考えることが重要！

まとめ：リスク回避のために今すぐできること

相乗り出品をする前に、商標登録を確認する
- J-PlatPatでブランド名・ロゴ・タグの有無をチェック
商標権や知的財産権のある商品には相乗りしない
- OEM・OME商品には要注意
できるだけ正規の仕入れルートを確保する
- メーカーや卸業者から仕入れることで、真贋調査にも対応できる
長期的には「自社ブランド」の展開を目指す
- Amazonのブランド登録を利用し、相乗り出品されない環境を作る
相乗り出品以外の販売戦略も検討する
- メーカー仕入れ・プライベートブランド・Amazon輸出など

📌 リスクを抑えてAmazonビジネスを続けるために、相乗り出品だけに頼らない戦略を考えましょう！

次の章では、記事のまとめとして、相乗り出品の注意点と今後のAmazonビジネスの展望 について解説します。

まとめ

相乗り出品は、Amazonで簡単に販売を始められる便利な手法ですが、 商標権侵害や知的財産権の問題、Amazonの真贋調査 など、さまざまなリスクが伴います。警告メールを受け取った際に適切に対応し、長期的に安定したビジネスを行うためには、リスク管理が重要です。

相乗り出品の注意点の再確認

📌 相乗り出品のメリットとデメリット

メリット	デメリット
既存のページを使えるため、すぐに販売開始できる	商標権・知的財産権の問題が発生しやすい
商品ページ作成の手間がない	価格競争に巻き込まれやすく、利益が下がる
初心者でも簡単に始められる	Amazonの規約違反やアカウント停止のリスク

✅ 警告メールを受け取った際にまずやるべきこと

冷静になって、警告内容を確認する
商品ページをチェックし、ロゴ・タグ・商標登録の有無を調べる
J-PlatPatで商標の登録状況を確認する
問題がない場合は、ハッタリの可能性があるためAmazonに報告する
商標権や知的財産権の侵害が確認された場合は、速やかに出品を取り下げる

⚠ 焦ってすぐに出品を取り下げるのではなく、事実確認を徹底することが重要！

警告メールが来た際のポイント

📌 警告メールには3種類ある

種類	内容	対処方法
商標権侵害	ブランド名やロゴが商標登録されている	J-PlatPatで商標を確認し、侵害しているなら出品を取り下げる
知的財産権侵害	商品画像・説明文・特許などの権利を侵害	正規の画像や説明文を使用し、権利を侵害しないようにする
ハッタリ警告	実際には権利がないのに相乗りをやめさせようとしている	商標が登録されていない場合、Amazonに報告し、適切に対応する

✅ 正当な権利がないのに警告を受けた場合は、反論することも可能！

相手に「商標権を証明する書類の提示」を求める
Amazonのカスタマーサポートに相談する

長期的に安定したAmazonビジネスを行うために

相乗り出品は手軽ですが、 トラブルやリスクが多いため、安定したビジネスを行うためには別の戦略を考えることが重要 です。

📌 相乗り出品のリスクを避けるために、今後考えるべきこと
✅ 正規の仕入れルートを確保する → メーカーや卸業者から仕入れ、真贋調査にも対応できるようにする
✅ 自社ブランド（プライベートブランド）を作る → 商標登録をして、相乗り出品を防ぐ
✅ Amazonの「ブランド登録（Brand Registry）」を活用する → 自分の商品ページを守る
✅ 相乗り出品以外の方法も検討する → 無在庫販売、メーカー仕入れ、FBA海外販売など

🔹 相乗り出品に依存せず、長期的に安定した収益を得られるビジネスモデルを考えることが大切！