アカウントを守るために「ダメ元」で悪い評価を削除する方法

【Amazon無在庫輸入:裏技】第八回:アカウントを守れ!「ダメ元で悪い評価を削除する方法」

こんにちは!

本日は、動画【Amazon無在庫輸入:裏技】第八回:アカウントを守れ!「ダメ元で悪い評価を削除する方法」をお届けします。

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今日のテーマはこちらとなります。
「アカウントを守れ!駄目元で悪い評価を削除する方法」。
在庫切れや商品をお届けすることができない事態が発生し、
プラットホームや購入者に迷惑をかけてしまうことも。
こういった「リスク」に対して、どう対応するか?どう回避するか?
もっとも大切なことは、「悪い評価」を頂かないように運営をすることですが、
万が一「悪い評価」をいただいた時の対処法、
「駄目元で悪い評価を削除依頼する方法」について詳しくみていきましょう!

●悪い評価を事前に防ぐには?
●駄目元でやってみる!「悪い評価の削除依頼」
●裏技?Amazonの機能を上手に使いこなそう!

悪い評価を事前に防ぐには?

悪い評価をもらわないように、手前で防ぐのが第一。
それでも、悪い評価をいただいてしまった場合にはどうすればよいのでしょうか?

理不尽に悪い評価をもらった時、どうする!?「評価の削除を依頼する」

販売についての評価ではなく、その商品に対して、思っていたのと違う!など、理不尽に
評価で悪いとつけられても困りますよね?
そういった時の裏ワザがこちらです。

駄目元でやってみる!「悪い評価の削除」依頼!実践編。

セラーセントラル画面のヘルプから、検索窓へ進みます。
ここへ
「評価削除」と入力すると、
「評価の削除を依頼する」が出てきます。
「評価の見直しをリクエストできます」のところに、悪い評価をもらった注文番号を入力。
もしくは、一番下にある購入者からの評価をすべて表示するをクリックして
削除を依頼する理由を該当する項目をチェックします。
理不尽な場合「表現」というところにチェックを入れます。
これで評価の削除依頼が完了です。
100%削除依頼が可能ということではないので、ここはご理解を。
「こちらに非がない場合の評価を削除する」という場合にのみに利用可能です。

削除依頼が成功すると!?

裏技!?実は、Amazonにある機能を紹介しているだけです。
この削除依頼が通ると、「注文番号何々に関する評価削除の依頼を受領しました。
該当する評価を確認した結果、Amazonの評価ガイドラインに違反しておりました。
よって、不適切な表現を含む評価を削除したことをお知らせします」というメールが届きます。
ここまできたら、Amazonさんに感謝ですね。

アカウントを守れ!悪い評価をもらわないような運営を。

不適切なものがあった場合、今後自分が不利な状況にならないためにも、
「悪い評価」について、しっかりと削除依頼をしていきましょう!
そもそも、悪い評価をもらわないように心掛けて運営していただけるといいですね。

この動画をみるタイミングによっては、この情報が古い情報になってしまう可能性がありますので、
その点はご理解いただいた上でのご活用をよろしくお願いいたします。

今回の動画は、裏技というよりは Amazon の機能を活用しましょう!でした。
ありがとうございました。

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★かんたんなプロフィール★
名前:大越雄介
性別:男
1979年8月18日生まれ
株式会社LLR Marketing代表取締役
個人事業主(貿易業)
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