【MYC通信】はたして5のつく日はヤフショ日和なのか

こんばんは。

無在庫輸入クラブMYCがお送りするMYC通信、
金曜日担当の田邊正和(たなべまさかず)です。

さてさて
Google I/Oデベロッパー・カンファレンスという
Googleの今後のことが発表される会議が
アメリカで行われておりますね。

その中で冒頭Google AI事業部新設という
お話があったとのこと。

“Googleアシスタント”はすでにありますが、
いちいちOK、Googleと言わなくても
会話を続けられるように改良される。

日本のテレビのニュースにもなっていたのは
Google アシスタントの新機能

「Google Duplex」

ユーザーの代わりにお店の予約などの
電話対応をしてくれるというもの。

例えば、WEB予約を導入していないような
小規模の店舗で電話予約のみのお店があるとして

そのお店の予約をお願いすれば、
代わりに電話をかけてくれて、
代わりに予約をとってくれるというもの。

この機能の延長で
うちのショップの顧客対応は
全部AIさんがやってくれたらなぁ

なんてことを思いながら

Yahooのことを考えています

田邊です。

※登場二回目なので田邊のおさらいさらっと

本名→ 田邊正和(たなべまさかず)
通称→ タムラ
家族→ 妻と子供と三人家族
何期→ MYC2期です

現在MYCで培った経験をもとに一つずつ
大人の階段を登っております。

あらためまして、Yahoo!ショッピングについて
状況をご報告させていただきます。

 

直近の5のつく日は、、

前回お伝えしました”5のつく日”

ユーザーとしては、どうせ買うなら
ポイントいっぱい貰える5のつく日に買うっしょ

というお気持ち

すごくわかります。

“Tポイント”
は結構いろんなところで利用できたりします。
ファミマでなんか買うってたまにはあると思います

Tポイント使えます。
もちろんYahoo!ショッピングで使ってもいいわけです。

なので、エントリーして、アプリで購入して
ポイント5倍を狙うお客様は一定量いらっしゃいます。

その為、日別の売上を見た時に
この5のつく日が他の日と比べると
グラフが盛り上がっていたりします。

直近の
うちのショップは

こんな感じでした

⇒ https://goo.gl/94wXeK

ご覧いただけましたでしょうか。

棒グラフが売上で
折れ線グラフがアクセス数になっています。

色の違いは端末の違いです。
ざっくりPCなのかスマホなのかアプリなのか等

前半はまんまの結果ですね。

後半は、ゴールデンウィークの関係も
あったのかもしれませんね。

引き続き分析、分析、、

肝心なのは、この流れをわかった上で
売上、利益を増やすには何ができるのか

お客様はこのタイミングで
何をしてほしいと思うのだろうか

このあたりをつかんでもうひと工夫できると
もう一歩成長できそうな気がします。

口で言うのは簡単ですが、
なかなか実際に行動して結果を出すのは
簡単ではないかもしれません。

でも、わかっただけでも、良いこともあります。

いつもより沢山売れて、買付けの作業が増えて
外注スタッフさんからのイレギュラー相談が
いつもより増えるかもしれない。

など、予測できて身構えることができたり、
事前に忙しくなることを想定して準備ができれば
わかっているだけでもプラスかなと思っています。

引き続き検証進めてまいります。

ヤフーの担当者がかわりました


Yahoo!ショッピングに自分のショップの担当者が
いるということは以前にもお伝えしました。

特に説明とかなかったと思うので、
ボクも気がついたらいらっしゃった。

みたいな感覚だったのですが、
知るきっかけとなったのが、4月のセミナーでした。

セミナーのご案内があって、大阪の部に参加したい。
とメールで返事を書きましたら、連絡がありました。

その時にボクの担当が戸田さんという女性の方だと
いうことがわかりました。

一度お電話でお話したこともあり、
とても爽やかな方で、印象良かったです。
(会ったことはないですが、)

よくよく見てみると、
その戸田さんからちょこちょこメール来てたんですよね

メルマガみたいな形で、
集客するにはどうすればいいかとか、
ショップのデザインちゃんとした方が良いよ、とか。

なるほどなるほど
と時間があればさらっと記事読んでました。

先日、電話いろいろ相談してみようと
意気揚々と電話をしたんです。

セミナーの予約時にちょっと電話しただけだったので
頼み込んだら出品制限解除してくれないかなー
なんて思いながら。

そしたら男の人が出て。

「担当はかわりました」
「新しい担当にお電話かわりますね」


あっさりフラれてしまいました。

全然いいんですけどね!

新しい担当者は大西さん

どうぞこれからも宜しくお願い致します。

早速、大西さんに、
出品数の条件変更できないか相談しました。

ボクの場合、出品情報をアップしすぎて、
編集の更新すらできなくなっていまして、
これはまずい!と相談したのです。

大西さんも、

一度かけあってみます。
どのくらい変更できるかわからないですが、
結果は追ってメールでご報告させていただきます。

と仰せでした。

お互い、

今後とも宜しくお願い致します。

といって、今日は電話を置きました。

出品制限交渉の結果


わりとすぐ来ました。

結果のメール

⇒ https://goo.gl/yZEbjM

おい!大西!笑

もっと実績出せってことですね。

そもそもボクはここを成長しないと

前に進めないので、良い機会と捉えて

なんでもかんでも大量に出品するのではなく

売れる商品、売れる可能性のある商品を

しっかり積み重ねていくにはどうすれば良いか

ここの力をつけないとですね!

気合をいれつつ、ちょおっと落ち込みつつ、ふと

Yahoo!ストアクリエイターPro(管理画面)を見ました

Yahoo管理画面のトップの様子

⇒ https://goo.gl/Jfj99B

ふむふむいつもどおりの管理ペー、、、ジ?

あれ?

なんか増えてる

⇒ https://goo.gl/QrJMYC

ええ!

ここ画面の下にそんな追加とかできますのん!

担当によってこんなとこも変わるんだ。。

戸田さんはメルマガ派だったのね。

てか

大西さん

電話の声のイメージとお顔が違う!

でも顔写真があって、

親近感湧いてきた^^気がする

この人が担当してくれてるんだな~

っていう

じゃー

戸田さんどんな人だったんだろう

ってまだ言う!?笑

失礼いたしました。

ボクは大西さんと頑張ってゆきます。

では、

Amazonもヤフショも頑張って

参りたいと思います

それでは、また!

明日は、山本さんになります!

田邊 正和

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